7月26日我闲着没事干就打了13800138000查询话费是20.87元。在27日中午想打个电话就提示说:“你的余额已不多、请充值。”我心想不可能的,我是每月7日扣的费,打电话查询是9.87元。马上打客服告诉她原因,她回答说:“如果你对扣费有疑问请在24小时后登陆网站查询。”我说:“神州品牌可以查询清单吗?”她说:“要么你就到沟通100查询”我又说:“你能不能帮我查一下我是否定了什么业务。”她说她不能帮我查。后来我登陆网站查到我的账户在26日下午被
广州鑫慧思、星镁信息、
广州凡天
网络广东wap业务(代收费)。我又不懂这些是什么东东怎么会扣我的钱呢?投诉到广东移动分公司去,当天晚上他们就给电话答复说:“
系统什么什么问题!导致个别号码被扣费,下个月哪些公司把钱退还,请查收。”所以我就不跟他们计较了。下面有图。就今天下午我又登陆他们那个网站
引用:
http://www.gd.chinamobile.com
查询我另一个号码结果发现我这个号同样被广州鑫慧思扣了2次分别是16日凌晨与20日上午扣的!这次我没打电话只在网上跟他们说!他们说48小时内回复!按他们说是系统问题呢,我一个号码被他们扣还是可以说的来,我2个号码都被他们扣,不知是人为呢!还是系统的问题!希望大家去查一下自己的账户是否有被他们乱扣!再有就是他们给你乱定下早晚报!补充一些就是前号是开通飞信。后号什么都没有。全部都没有什么业务!